UserVoice привлекает $1 млн финансирования

Компания UserVoice, разработчик инструментов для управления службой поддержки и обратной связи, привлекает $1 млн финансирования. Раунд провела Baseline Ventures при участии Western Technology Investment, The Accelerator Group, Tekton Ventures, Дхармеша Шаха (Dharmesh Shah), Майка Дэвидсона (Mike Davidson), Питера Лермана (Peter Lehrman), Шана Мехты (Shan Mehta), Ааюша Пхумбры (Aayush Phumbra) и Резы Хуссейн (Reza Hussein).

В мае 2009 года стартап привлек $800,000 посевного финансирования. Таким образом, общий объем финансирования, привлеченного компанией, достиг почти $2 млн.

Сервис UserVoice использует игровую механику для того, чтобы сделать работу сотрудников поддержки более интересной и продуктивной.

В игровой вселенной UserVoice сотрудники службы поддержки соревнуются друг с другом, зарабатывая очки за каждый ответ клиенту, а также отзывы клиентов, довольных работой техподдержки.