Использование системы CRM в 1С

Система 1с стала популярна уже довольно давно. Но если десять лет назад большинство фирм покупали только программы для бухгалтеров, то сегодня можно найти в продаже программы, которые позволяют полностью управлять работой различных предприятий. Производитель выпустил программы для университетов, кафе, ресторанов, аптек и производственных предприятий.

Как правило, на больших предприятиях устанавливают систему, позволяющую полностью автоматизировать процессе управления. CRM модуль является не отъёмной частью этой системы. Конечно, каждый сотрудник имеет доступ далеко не ко всем разделам программы. Это вполне понятно, ведь мастер не должен иметь доступ к данным о зарплате всего предприятия, бухгалтеру же совсем не обязательно знать полные характеристики всех видов сырья. К модулю CRM, как правило, имеют доступ большая часть сотрудников предприятия. Специалисты по продаже используют этот модуль для взаимодействия с заказчикам. Другие офисные сотрудники могут использовать данный модуль для взаимодействия друг с другом. Там очень удобно отражать всю информацию о работе отделов.