Salesforce и IBM начали сотрудничать в сфере развития искусственного интеллекта

Руководство североамериканских IT-компаний Salesforce и IBM достигло договоренности о сотрудничестве в части развития современных систем искусственного интеллекта. За счет объединения общих усилий компании намерены заняться активным продвижением среди собственных клиентов инструментов прогнозной аналитики.

В рамках соглашения о сотрудничестве платформа искусственного интеллекта Salesforce Einstein, представленная разработчиками компании в минувшем году, будет подключена к фирменной ИИ-системе IBM Watson. Указанная платформа предназначена для анализа данных в сфере продаж. Ожидается, что ее подключение к IBM Watson даст возможность компаниям лучше понимать генерируемую информацию с целью использования ее на благо собственного бизнеса.

Например, работающий с программным обеспечением Salesforce страховщик сможет использовать в своей деятельности информацию о погодных условиях, которая будет поставляться в режиме реального времени ИИ-системой IBM Watson. Это позволит страховой компании предупреждать собственных клиентов об ухудшении погоды. В качестве еще одного примера использования объединенной платформы можно привести розничные сети, работающие с Watson, которые смогут использовать в своей деятельности информацию Einstein о потребительских предпочтениях с целью запуска целевых рекламных кампаний.

Согласно заявлению руководителя Salesforce М. Бениоффа, объединение двух ИИ-платформ позволит сделать бизнес намного умнее. Топ-менеджер подчеркнул, что он очень доволен достигнутым с IBM договоренностям.

Ожидается, что объединенная платформа искусственного интеллекта будет запущена разработчиками обеих компаний во второй половине текущего года. На текущий момент количество общих клиентов Salesforce и IBM превышает 5 тысяч. Среди прочего, речь идет о таких коммерческих структурах, как Farmers Insurance, Citibank и др. Руководство обеих компаний полагает, что запуск совместной ИИ-платформы позволит увеличить количество общих клиентов в несколько раз.