Американские регуляторы начали расследование в отношении стартапа Robinhood
В первом полугодии американские потребители подали на стартап Robinhood свыше 400 жалоб. Компания развивает приложение, позволяющее пользователям торговать акциями, не уплачивая при этом комиссию. В отношении конкурирующих сервисов потребители из США подали в четыре раза меньше жалоб.
По данным Bloomberg, недовольство у начинающих инвесторов вызвал сбой в работе приложения, произошедший в марте текущего года. Финтех-стартапу пришлось остановить торги на целый день из-за обусловленных коронакризисом рыночных колебаний. Из поданных американцами жалоб следует, что они не понимали, почему приложение не работает. Никаких разъяснений по этому поводу начинающие инвесторы от стартапа так и не дождались.
В Robinhood утверждают, что численность сотрудников службы поддержки в этом году была увеличена в два раза. После мартовского сбоя компания выплатила клиентам компенсации.
Источники агентства сообщили, что деятельностью Robinhood заинтересовались американские регуляторы FINRA и SEC. Они пытаются выяснить причину мартовского сбоя. По мнению экспертов, из-за начатого регуляторами расследования IPO финтех-стартапа может оказаться под угрозой. В течение августа оценка Robinhood возросла на 2,6 млрд USD. Сейчас она составляет 11,2 млрд USD.
По данным Bloomberg, недовольство у начинающих инвесторов вызвал сбой в работе приложения, произошедший в марте текущего года. Финтех-стартапу пришлось остановить торги на целый день из-за обусловленных коронакризисом рыночных колебаний. Из поданных американцами жалоб следует, что они не понимали, почему приложение не работает. Никаких разъяснений по этому поводу начинающие инвесторы от стартапа так и не дождались.
В Robinhood утверждают, что численность сотрудников службы поддержки в этом году была увеличена в два раза. После мартовского сбоя компания выплатила клиентам компенсации.
Источники агентства сообщили, что деятельностью Robinhood заинтересовались американские регуляторы FINRA и SEC. Они пытаются выяснить причину мартовского сбоя. По мнению экспертов, из-за начатого регуляторами расследования IPO финтех-стартапа может оказаться под угрозой. В течение августа оценка Robinhood возросла на 2,6 млрд USD. Сейчас она составляет 11,2 млрд USD.
Похожее
Оценка Robinhood возросла до 11,2 млрд USD после раунда на 200 млн USD
Оценка Robinhood достигла $8,6 млрд
Robinhood решил изменить интерфейс приложения после суицида клиента
За три года работы Juul получил от клиентов 2,6 тыс. жалоб
Оценка Robinhood возросла до $7,6 млрд
Основатели стартапа Robinhood анонсировали начало работы с криптовалютами